Preguntas Frecuentes
Tu tranquilidad es nuestra prioridad.
Estamos aquí para ayudarte.
¿Qué es un código?
Un código personal (es tu identificación dentro del sistema de Liiberty GO). Eso garantiza que tus compras están protegidas a tu nombre con ese código se te asignará un lugar en nuestras bodegas para almacenar todas tus compras.
¿Qué es el 4x4 en Ecuador?
¿Cuánto demora en llegar mi pedido?
El tiempo promedio es:
• Compra y recepción en EE. UU.: 3 a 7 días.
• Envío a Ecuador: 8 a 15 días hábiles después de que tu paquete se consolide y se envíe.
(Los tiempos pueden variar según tienda, proveedor y aduana en Ecuador).
¿Dónde recibo mi pedido?
Podemos enviarlo a tu provincia en Ecuador o a una oficina de entrega segura (según disponibilidad en tu ciudad).
¿Puedo comprar varios artículos en una sola orden?
Sí ✅. Puedes comprar varios artículos y los vamos guardando hasta que se arme tu paquete de 4 o 8 libras. Así aprovechas mejor el espacio y pagas menos en envíos.
Luego agrupamos tus compras en paquetes de hasta 4 libras o 8 libras, según lo que necesites, para aprovechar al máximo la regla del 4×4.
¿Qué pasa si mi paquete pasa de 4 kilos o $400?
Si tu paquete supera el límite del 4×4, la aduana de Ecuador cobra impuestos y aranceles adicionales. Por eso te ayudamos a dividir las compras en varios paquetes, para que no tengas sorpresas.Tambien podemos enviarte objetos grandes que superen los 4 kilos pide mas informacion como repuestos automotrices televisiones maquinaria todo lo que te imagines
¿Cómo utilizar el código?
¿Cuánto cuesta el servicio y el envio?
Cobramos por libra $5 puedes comprar lo que tu quieres y se te puede enviar desde un articulo
- Comisión fija de $5 por cada artículo comprado.
- Paquete de 4 libras por $20
- Y tenemos esta promoción 8 libras por $32
¿Cómo pago mis compras?
Nosotros te detallamos todas tus compras en una tabla de cobros donde tu podras llevar el control en todo momento
Si compras por paginas Web
Nos envías el link del producto, te cotizamos el total (precio del artículo + envío interno en EE. UU. + comisión $5), y puedes pagar por transferencia o el método que aceptemos (ej: depósito.).
¿Hay un monto mínimo de compra?
No. Puedes comprar desde un solo artículo, siempre aplicando la comisión de $5.
✅ paquetes entregados
✅ Contacto
✅ Agendamiento de citas
✅ Otros:
¿Qué artículos puedo comprar con ustedes?
Puedes comprar ropa, accesorios, electrónicos pequeños, cosméticos, calzado, etc.
⚠️No se permiten: alimentos perecibles, bebidas alcohólicas, medicamentos sin receta, baterías de litio sueltas ni productos restringidos por aduana.
¿Qué pasa si el artículo llega dañado o no es lo que pedí?
Nosotros revisamos el producto al recibirlo en EE. UU. y te enviamos fotos antes de consolidar tu paquete.
¡Estamos a un clic de ti!
Resolvemos tus preguntas rápido y fácil, para que disfrutes de tus compras sin preocupaciones.
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